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    亞馬遜購物車搞丟了如何才能重新獲得?

    時間:2022-11-10 來源:亞馬遜代運營

        離黑五網一越來越近了,如果已經成功提報Deal但開跑前卻丟了購物車,損失慘重。碰到這樣的緊急情況,建議一定要提早檢查促銷狀態,在開跑前24小時前將可能存在的風險修復。

        今天,小編就針對常見的購物車問題,好好為各位介紹一下亞馬遜購物車及提升贏得購物車的技巧,和能助力贏得購物車的好用工具,助力賣家通過獲得購物車拿下更多訂單!

        亞馬遜的“購物車”有什么特點?

        亞馬遜網站的一個主要特點就是多個賣家可以銷售同一商品。如果有多個賣家銷售同一款商品,這些賣家可以通過競爭獲得該商品的“推薦報價”(Featured Offer),也就是大家俗稱的“黃金購物車”。

        這個“推薦報價”就顯示在Listing商品詳情頁右上頂部位置。只要商品可配送至顧客的配送地址,顧客可以在這里“加入購物車”(Add to Cart)或“直接購買”(Buy Now)。

        對許多賣家而言,獲得推薦報價是鎖定銷售轉化的重要環節,能顯著帶來銷量的提升。贏得“推薦報價”的賣家是亞馬遜根據商品價格、供貨情況和買家的配送地址等條件從大量合格賣家中挑選出來的。

        當然,商品詳情頁上也顯示更多其他報價。商品詳情頁面中的“Other Sellers on Amazon”框中最多將顯示三個額外報價。其余的報價將折疊在“new & used” 鏈接,點擊可展開該商品所有的報價。沒有推薦報價的賣家會被折疊。因此,獲得推薦報價,就意味著有了流量,擁有了和顧客進行成交的主要通道。

        為了向顧客提供最佳的購物體驗,賣家必須達到相應的要求,才有資格參與購物車展示位的競爭。但是!即使您的商品獲得了購物車資格,也不能保證一定可以贏得“推薦報價”。當然,您可以采取一些措施來提高贏得“推薦報價”的幾率。

        滿足獲得“推薦報價”的基本條件:

        1. 擁有專業賣家賬戶

        
        2. 全新商品

        3. 符合亞馬遜的市場公平定價規則

        賣家可以通過以下四個方面來提升獲得“推薦報價”的幾率:

        1.為您的商品設置具有競爭力的價格


        經常使用亞馬遜提供的工具檢查您的商品定價并保證其具有競爭力


        2. 提供更快的配送和免費配送


        提供更快的配送方案如FBA,更可能贏得推薦報價


        3. 提供一流的服務


        亞馬遜通過幾個不同的方面來評估客戶服務,建議賣家多關注賬戶狀況中的“訂單缺陷率”、“取消率”和“遲發率”等指標。這不僅有助于讓您贏得推薦報價,也能讓您贏得買家的尊重和信任。


        4. 保持庫存有貨


        如果您缺貨,當顧客下單時候沒有商品可購,您會丟失推薦報價。請關注商品庫存水平,特別是為暢銷商品完善物流計劃,在如Prime Day、黑五網一這樣的大促中,很容易發生暢銷商品斷貨導致推薦報價丟失的情況。


        注意:您的報價可能會因為“賬戶表現”或其他風險因素,被認為“不符合推薦報價資格”。請各位賣家注意保證自己的賬戶健康并保證合規經營。


        如何增加獲得購物車的幾率

        
        1. 使用FBA發貨;


        2. 發貨時間在1~3天;


        3. 提高Seller Rating指數;


        4. 訂單缺失率(ODR)<1%;


        5. 出貨延遲率<4%;


        6. 出貨前取消率<2.5%;


        7. 提高客戶滿意度,產品平均評價4星以上。


        哪些情況賣家會沒有購物車?


        1. 新上架的Listing,可能沒有購物車;尤其是自發貨,當你使用FBA,然后Listing權重上來了,自然會給你分配購物車了!


        2.正常運營的Listing,遭遇到跟賣,多個賣家爭搶購物車,這時自己的購物車占有率就可能被分了。


        因為系統會根據所有的賣家的表現基于算法決定,當然也是基于算法,只是你會有可能被搶奪哦,所以趕走跟賣很重要!


        3. 沒有人買的Listing也可能沒有購物車,這個就很好理解了,沒銷量,你就不配有黃金購物車!


        4. 差評太多,購物車也沒了;這個也很好理解,也都是排名的因素之一,差評比較多,也不配有黃金購物車!


        5. 產品價格沒有優勢,購物車也沒了;因為平臺肯定是向著買家的,你價格比較高,當然會讓相同的產品,價格低得有更好的表現機會!


        年末旺季已經到來,流量對于此刻的賣家們來說更加重要,獲得黃金購物車也就更為關鍵!

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