亞馬遜的賣家都知道優化亞馬遜Llisting的重要性,但是有很多賣家都忽視了一個很重要的問題,那就產品Llisting的QA板塊。雖然說QA板塊對于產品Llisting的影響不到,但是他卻影響了產品Llisting的轉化率。
賣家做好產品Llisting中的QA板塊,解決消費者關心的問題,可以極大地提高產品的曝光量、銷量和轉化率。今天小編就給大家分享一下QA的優化技巧吧!
怎么上亞馬遜QA?
總的來說,有三種形式:
1. 找國外的親朋好友,通過他們的亞馬遜平臺買家賬號,針對特定產品進行詢問。
2. 也可以通過自養號“偽裝”成買家來自行進行詢問,需要注意的是,一定要是國外IP的才可以,也就是我們常說的vps、代理、SSR等。
3. 找靠譜服務商進行有償優化問答區域的操作。
提問后,問題會隨機分配到買過產品的買家或賣家,但并不是所有問題都會分配給賣家。上QA也可能會引來負面回答。
如何優化亞馬遜QA?
1. 收集競品高頻問題:把所有問題的痛點,產品缺陷都詳細地在QA中羅列出來,注意要專業回復,并表明努力改進的態度。
2. 收集買家遇到的問題:特別是產品功能性的問題。問題的提問和回復:提問方面,先羅列痛點,至少安排2個問題,問題置頂第一或者第二位置?;貜头矫?,針對產品當下無法解決的缺陷,一定要布局QA,減少買家投訴。
3. QA的排序:賣家對QA要進行支持或反對操作,讓好的QA能安排在首頁。
4. 負面信息:如果有不好的問題,可選擇暫不作答。因為QA是有問題有回復才會展示出來。
如果不好的問題已經被買家回復,那賣家可以做出正確回應,或者可以聯系優秀買家給予正確的回復,以大量正面回復來淡化用戶對負面信息的意識。但如果該負面信息是違反平臺規則的,賣家可以選擇舉報。
亞馬遜QA優化注意事項
1. 不可以自問自答,也就是說賣家們是不能進行自己提問的,需要買家的賬號來進行提問,賣家們只擁有回答的權限,當然如果賣家用自己的買家號來進行提問,就需要注意電腦使用的ip問題;
2. 亞馬遜調整了QA的提問要求,12個月內未購物滿50美元的買家不能進行提問;
3. 不要堆積關鍵詞,可以適當插入關鍵詞,但是不能刻意堆砌;
4. 提問數量要與評論數量匹配,不要出現你產品評論一個沒有,提問一大堆這樣的怪事;
5. 可以找買家賬號來進行回復,更具說服力;
6. 不要發廣告內容,也不要在亞馬遜QA中推銷產品;
那么有關如何優化亞馬遜QA及亞馬遜優化的注意事項一九八一小編就先分享到這里了。
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